Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1er août 2024
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1. Collecte des Informations Personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant de plusieurs manières, notamment :
- Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter, réservez une session de coaching ou communiquez avec nous par e-mail ou d'autres moyens. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de partager concernant vos objectifs de croissance personnelle.
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2. Utilisation de Vos Informations Personnelles
Nous utilisons les informations personnelles collectées aux fins suivantes :
- Fournir et gérer nos services de coaching personnalisés.
- Répondre à vos demandes, questions et commentaires.
- Vous envoyer des informations pertinentes, telles que des newsletters, des articles de blog, des mises à jour sur nos services, ou des offres promotionnelles, avec votre consentement lorsque la loi l'exige.
- Améliorer notre Site, nos services et l'expérience utilisateur.
- Analyser l'utilisation du Site pour comprendre les tendances et optimiser nos offres.
- Assurer la sécurité de notre Site et prévenir la fraude.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage de Vos Informations Personnelles
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
- Fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à exploiter notre Site et à fournir nos services (par exemple, hébergement web, analyse de données, services de marketing par e-mail). Ces fournisseurs n'ont accès à vos informations personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou notre propriété, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service, ou protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public.
- Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, réorganisation, faillite ou autre vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
4. Sécurité de Vos Données
Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Conservation des Données
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, des finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.
6. Vos Droits en Matière de Protection des Données
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment pour le marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [Votre adresse e-mail de contact pour la confidentialité]. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.
7. Cookies et Technologies Similaires
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8. Liens Vers d'Autres Sites
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9. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.
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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
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